Modulo 8: ManyChat e Automacao

⚡Por Que Automacao E Essencial em 2025

58%

Click-Through Rate medio com ManyChat

24/7

Atendimento automatico sem parar

8.1

Introducao ao ManyChat

ManyChat e a plataforma #1 de automacao para Instagram e Messenger. Crie chatbots que respondem automaticamente, qualificam leads e vendem enquanto voce dorme.

Automacao de DMs - Responde mensagens automaticamente com fluxos inteligentes.

Comment Guard - Envia DM automatica quando alguem comenta palavra-chave.

Story Replies - Automacao para respostas de Stories.

Integracao CRM - Sincroniza leads com Zapier, Make, Google Sheets.

Metricas Detalhadas - Taxa de abertura, cliques, conversao por fluxo.

8.2

Configuracao Inicial

Passo a Passo para Comecar

Passo 1: Criar Conta

Acesse manychat.com e crie conta gratuita (Free ate 1.000 contatos).

Passo 2: Conectar Instagram

Vincule sua conta Instagram Business ou Creator. Precisa ter pagina no Facebook linkada.

Passo 3: Permissoes

Autorize ManyChat a gerenciar mensagens, comentarios e perfil.

Passo 4: Primeiro Fluxo

Use template pronto de "Boas-vindas" para testar funcionamento.

8.3

Keyword Triggers

Configure palavras-chave que ativam automacoes quando alguem manda DM. Exemplo: pessoa manda "preco" → bot responde tabela automatica.

Como Configurar Keywords

• Automation > Keywords
• Adicione palavra-chave (ex: "curso", "link", "preco")
• Escolha fluxo que sera ativado
• Teste mandando DM pra voce mesmo

Melhores Praticas

Use sinonimos ("valor", "quanto custa", "preco"). Configure variacoes para mesma automacao.

8.4

Fluxos de Automacao

Construindo Fluxos Efetivos

Mensagem Inicial - Cumprimente e contextualize. "Oi! Vi que voce se interessou por [produto]."

Botoes de Escolha - Oferte opcoes claras. "Quer ver precos ou conhecer beneficios?"

Condicoes Logicas - "Se clicar A → fluxo X. Se clicar B → fluxo Y."

Delays Estrategicos - Aguarde 2-5 segundos entre mensagens para parecer humano.

CTA Final - Sempre termine com acao clara: link, botao, contato humano.

8.5

Comment Automation

A automacao mais poderosa: alguem comenta palavra-chave no seu post → recebe DM automatica com oferta.

Como Funciona

1. Configure palavra-chave ("EU QUERO", "LINK")
2. Pessoa comenta a palavra no post
3. ManyChat envia DM automatica
4. Fluxo guia pessoa ate conversao

Estrategia de Ouro

• Post educativo de valor
• CTA: "Comente LINK pra receber guia"
• Bot envia PDF/video/oferta
• Sequencia de vendas automatica

8.6

DM Automation Instagram

Tipos de Automacao DM

1. Auto-Resposta de Boas-Vindas

Primeira mensagem que alguem manda → resposta automatica com menu de opcoes.

2. Story Reply Automation

Pessoa responde Story → automacao customizada baseada na resposta.

3. Menu Permanente

Comando tipo "/menu" que mostra opcoes. "Digite 1 pra precos, 2 pra falar com humano".

4. Follow-Up Sequencial

Pessoa entra no fluxo → recebe serie de mensagens ao longo de dias (nutricao).

8.7

Integracao com CRM

Conecte ManyChat com suas ferramentas de gestao para nunca perder um lead.

Integracoes Nativas

• Google Sheets - Leads automaticos em planilha
• Zapier/Make - Conecta com 5.000+ apps
• HubSpot/RD Station - CRM completo
• Stripe/PayPal - Pagamentos diretos

Fluxo Ideal

Lead responde bot → dados salvos no CRM → time comercial notificado → follow-up personalizado.

8.8

Segmentacao de Leads

Crie Audiencias Customizadas

Tags Comportamentais - Marque leads por interesse. Ex: "Clicou-produto-A", "Abandonou-carrinho".

Custom Fields - Colete dados como nome, cidade, telefone durante conversa.

Fluxos Condicionais - "Se tag = interesse-alto → fluxo venda. Se nao → fluxo nutricao."

Broadcasts Segmentados - Envie mensagens apenas para quem tem tag especifica.

Sequencias Diferentes - Lead quente recebe oferta rapida. Lead frio recebe conteudo educativo.

8.9

Metricas: 58% CTR

Metricas que Importam

Metrica	O Que Medir	Benchmark
Open Rate	% que abre mensagem	>80% (DM)
Click-Through Rate	% que clica em links/botoes	40-58%
Conversion Rate	% que completa acao final	>10%
Drop-off Rate	Onde pessoas param no fluxo	<30%

🎯 Meta Ouro: 58% CTR

Mina masterclass provou: bots bem configurados alcancam 58% de cliques. Email marketing tem media de 2-3%.

8.10

Casos de Uso Avancados

Estrategias Pro de Automacao

1. Quiz Interativo de Qualificacao

Bot faz perguntas → segmenta lead → envia oferta personalizada baseada nas respostas.

2. Webinar Automation

Convite automatico → lembretes pre-evento → link de acesso → follow-up pos-evento.

3. Carrinho Abandonado

Integracao com loja → pessoa nao finaliza → bot envia lembrete + cupom desconto.

4. Agendamento Automatico

Bot coleta disponibilidade → integra com Calendly → confirma reuniao → lembretes.

5. Campanha de Lancamento

Sequencia de 7 dias: aquecimento → revelacao → escassez → encerramento.

Resumo do Modulo 8

ManyChat

Automacao de DMs, comentarios e stories.

Comment Guard

Comentario vira DM automatica com oferta.

58% CTR

Taxa de cliques comprovada.

Integracao

CRM, planilhas, pagamentos.

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